Este empleo ya tiene muchas postulaciones. Con Coach Pro, recibe alertas en tiempo real y postula antes que el resto.
Nuestra compañía:
Somos el mejor y más transparente marketplace de productos financieros en LATAM, que permite comparar y comprar online toda la oferta del mercado. Nuestro HQ se encuentra en Chile y tenemos presencia en Brasil, Colombia y Argentina, con un pipeline de expandirnos al resto de LATAM los próximos años
Nuestro equipo y filosofía del trabajo:
Buscamos UX Researcher Senior para ser parte del HQ de ComparaOnline, quien trabajará muy de cerca con las áreas de Producto, Customer Experience, Marketing y Tecnología de la empresa, validando nuevos conceptos y mejorando productos existentes a fin de mejorar la experiencia web de nuestros usuarios distribuidos en Chile, Brasil, Colombia y Argentina. Asimismo, deberá pulir y proponer mejoras en el área en base a tus aprendizajes con las distintas metodologías que pongas en práctica y al trabajo con los distintos equipos de la empresa.
Dentro de sus responsabilidades:
a. Trabajar en un ritmo dinámico con distintos proyectos. En esos proyectos estará encargado/a de proponer, seleccionar y llevar a cabo (en base a los objetivos, tiempo y presupuesto de cada proyecto) investigaciones de experiencia de usuario para identificar, informar y documentar hallazgos sobre los comportamientos, necesidades y problemas de nuestros usuarios al resto del equipo y stakeholders
b. Proponer cambios, mejoras u oportunidades para los productos previo, durante y posterior a su desarrollo, generando un proceso de mejora continua.
c. Evangelizar en la empresa y enfocar a los equipos multidisciplinarios al trabajo centrado en el usuario durante las distintas etapas de desarrollo del producto.
d. Seleccionar y llevar a cabo la(s) metodología(s) y técnicas adecuadas (cualitativas y cuantitativas, con apoyo de otras áreas) para cada proyecto, tales como:
e. Una vez realizado los test correspondientes tendrá que analizar y comunicar los resultados con impacto en los equipos de tecnología.
Requisitos del cargo: