Empresa Profesional

Technical Account Manager (Reemplazo) Sin experiencia requerida en Let's Talk

Empleo finalizado - No se reciben más postulantes

Let's Talk es una empresa enfocada en llevar la mensajería instantánea al mundo corporativo y laboral. Si en nuestras vidas diarias nos comunicamos por canales de mensajería como WhatsApp, Messenger, SMS, etc., etc.,… ¿por qué debemos llamar a un call center para hacer lo mismo con las empresas? … escuchar la musiquita, perder el tiempo, y repetir 20 veces nuestro problema??

A través de nuestro software (SaaS) permitimos a las empresas a conectar vía chat con clientes y empleados, ofreciendo interacciones muy cómodas para todas los involucrados.

El mundo de la mensajería instantánea es desafiante, no está todo escrito y hay mucho por hacer,… y en eso estamos nosotros, compitiendo con empresas globales, y con clientes exigentes.

Requerimientos del cargo

En Let's Talk buscamos a un/a GRAN COMPAÑERO/A que sea un/a excelente coordinador/a de proyectos con sólidas capacidades de gestión, y conocimientos de programación para hacer un reemplazo por 7 meses de un pre y post natal.

Necesitamos de ti:

  • Gestión, coordinación y seguimiento de los proyectos con distintos clientes, esto incluye orden, mucho orden y claridad.
  • Onboarding de los clientes a la plataforma Let’s Talk, apoyarlos técnicamente, acompañarlos y resolverles dudas técnicas
  • Apoyar a los clientes al hacer reporterías, esto significa que no debes tener miedo a meter manos en una base de datos SQL, hacer una query o armar una buena planilla dinámica
  • Acompañar a los clientes hacia el éxito de los proyectos que implementemos juntos, esto significa reuniones con los clientes, escucharlos y orientarlos.
  • Capacidad de autogestión
  • Si sabes Ruby, React o Elixir es un plus
  • Compromiso y Responsabilidad: Nadie quiere ser capataz de nadie, el trabajo lo hacemos porque queremos.
  • Valoración del trabajo en equipo: Nada de lobos esteparios. Una empresa está hecha de compañeros.
  • Manejarse bien en manejo de bases de datos, armar una query, meter mano a una plataforma como la nuestra y peinarse en ella : nuestros clientes merecen cuidado, queremos personas que saben lo que hacen.
  • Orientación permanente hacia el valor: El producto es bueno siempre y cuando sea valioso para los usuarios, necesitamos personas con creatividad, imaginación, que puedan imaginar escenarios de productividad para nuestra plataforma que aún no vemos con nuestros clientes
  • Sencillez y honestidad: Todos nos equivocamos, pero para que no pase nada grave hay que saber reconocerlo y pedir ayuda.
  • Abrazar los desafíos: Si quieres hacer lo mismo día tras día sin que tus neuronas se recalienten de vez en cuando, este es el lugar equivocado.
  • Inglés: No buscamos a un traductor, pero sí a alguien que no se complica si hay inglés en el camino.
  • Lugar de trabajo: Santiago de Chile es una hermosa ciudad.
  • Diversidad: Esta industria tiene demasiados hombres dando vuelta,… privilegiamos la postulación de mujeres, miembros de la comunidad LGBTI o cualquier persona que sueñe con espacios de trabajo diversos son ampliamente bienvenidxs a postular!!

Beneficios

Tenemos para ti:

  • Un excelente producto del que te puedas sentir orgulloso de ofrecer y entregar a nuestros clientes
  • Empresa en crecimiento con clientes enormes y globales, hay mucho donde crecer.
  • Flexibilidad. No le tenemos miedo al trabajo remoto.
  • Compañeros, no colegas.
  • Buen sueldo mensual.
  • Oficina con muro de escalada y terraza, relajada, nada de ascensores y puertas de vidrio… una auténtica Startup.
  • Shorts, poleras, aros, tatuajes, moicanos, chalas, corbatas, jockeys, mocasín, punk, reggae, folklore… todo es bienvenido y valorado dentro de la oficina..
  • Además de las 3 semanas legales de vacaciones, tenemos dos semanas y media más de vacaciones durante el año que se descomponen en un fin de semana largo al mes si o si (un Viernes libre), además de café libre, desayuno (pan con masa madre) los Miércoles y un horario flexible.
  • Nuestra oficina está a 25 metros de una gran cervecería (Flannery's)
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