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Empresa Profesional
Nuevo empleo

QA & Support Engineer Junior

Full time en Cl mini Santiago (Chile)

Sueldo líquido: $900 - 1500 USD/mes
Este empleo ha recibido muchas postulaciones

Somos una empresa pionera en nuestra especialidad que es la "Gestión de Proyectos y Cloud Computing" Hace 17 años nos dedicamos a programar nuestras propias aplicaciones y distribuirlas via SaaS o Software como servicio para agregar valor al mundo productivo y facilitarle el trabajo a las personas. Somos una empresa Endeavor reconocida por sus niveles de innovación y calidad humana de los emprendedores fundadores. Nuestros proyectos se basan unicamente en nuestro roadmap de desarrollo y requerimientos de clientes. Somos un equipo joven de talentosos ingenieros que se caracteriza por su calidad humana, buscamos siempre trabajar entre gente buena; consigo misma, con sus pares y en lo que hace, estamos ubicados a pasos de calle los leones en una casona de dos pisos frente a un accesible gimnasio municipal que cuenta con piscina temperada, máquinas y bicicletas compartidas. 

Crecemos sostenidamente hace 8 años proporcionando estabilidad y escalabilidad laboral, Indicar Pretensión de renta.

Requisitos del cargo

Para este cargo buscamos talento con amor por el software y sus  detalles principalmente, foco y  prolijidad en los afanes. De actitud práctica, didactica y proactiva principalmente ordenado mentalmente y con capacidad de abstracción para analizar, resolver o deducir los caminos para solucionar problemas en nuestra area de Soporte y TroubleShooting para la atención de consultas, capacitación de clientes y control de calidad Q.A.

Los requerimientos básicos que se requieren en orden prioridad para este cargo son:

  • Experiencia en QA, automatización de pruebas, elaboración de planes de pruebas, ejecución manual o automatización de las pruebas y documentación.
  • Conocimientos de programación en Lenguaje SQL, (Scripting Query Language)
  • Conocimientos en ingeniería de requerimientos y manejo de sistemas de Tickets y CRM ( indicar cuales )
  • Habilidades sociales y relaciones interpersonales para atender clientes y colaborar con equipos de ingenieros
  • Buena dicción y ortografia con capacidad de redacción para generación de manuales e informes técnicos
  • Experiencia previa en áreas de Soporte y QA 
  • Deseable conocimiento de sistemas para pruebas web automatizadas  
    ( selenium webdriver, testlink u otros)
  • Deseable conocimiento de metodologia de gestión de proyectos (PMI, Prince2, Scrum, ITIL u otras)
  • Conocimiento en HTML, CSS.

Responsabilidades:

  • Diseñar la estrategia de prueba requerida y Crear el plan de pruebas de software conformes con el alcance y los estándares de organización.
  • Optimizar el entorno de prueba (hardware, software)- Colaborar con la creación y mantención el framework de automatización de pruebas requerido
  • Atención de consultas vía mail o teléfono, entregando respuestas directas a los clientes.
  • Mantenimiento de relación y Capacitaciones presenciales a clientes respecto al uso de la plataforma.
  • Control de Calidad (QA) para nuevas mejoras de la plataforma y generar la reporteria asociada.

Educación:

  • Ingeniería en ejecución en áreas de tecnología de la información y carreras afines.

Caracteristicas y Beneficios

El equipo de ingenieros a integrarse es muy acogedor en lo personal y tecnológicamente multidisciplinario con experiencia de clase mundial, todos poseen un arraigado talento tecnológico que se da principalmente por el amor a lo que se hace en el trabajo y la iniciativa autodidacta, la colaboración entre los pares es naturalmente fluida y se promueven las conversaciones técnicas donde finalmente el mejor argumento técnico documentado es el que prima sobre cualquier especulación, hay mucho compañerismo y buenas intenciones entre todos. 

Ofrecemos:

* Reajuste salarial anual
* Mutualidad para accidentes ACHS
* Caja de compensación Los Andes
* Bonos de Producción por cumplimiento de KPI´s
* Pago de horas extras
* Frutas, cafe, agua mineral, te, mate, azucar, leche en polvo, microondas, horno eléctrico, refrigerador permanentemente disponibles en la cocina con espacio para desayunar y almorzar
*Beneficios de arriendo de canchas, masajes, manicure, celebración de cumpleaños con regalo y torta :)

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Requiere presencia física en Chile

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