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Project Manager Semi Senior en SimpliRoute

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Santiago (Chile) — Full time

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SimpliRoute está cambiando el mundo de la logística en Latinoamérica: Nuestra plataforma permite a cualquier empresa llevar su logística al siguiente nivel al poder conectar a sus clientes, sus repartidores y administradores en una plataforma de inteligencia que permite reducir sus costos logísticos en hasta un 30% al utilizar algoritmos de optimización avanzados y machine learning.

Por lo anterior, en SimpliRoute apostamos fuertemente en las nuevas tecnologías, siempre con un mindset agile, pero por sobre todo a las personas. Creemos que el éxito de nuestra empresa está dado en el foco en las personas y colaboraciones que la componen.

Si quieres saber más de nosotros, acá un artículo que habla más en detalle de nuestra visión y de cómo estamos escalando a toda Latinoamérica.

Requerimientos del cargo

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que pueda administrar la relación con los clientes desde el inicio de ésta (lo que implica en algunos casos apoyar la venta de un proyecto), liderar el proceso de implementación de nuestra plataforma y luego hacer seguimiento constante a las cuentas asignadas, siendo capaz de administrar las expectativas, solicitudes y problemas que nuestros clientes puedan tener. Eres la voz de nuestros clientes dentro de nuestra organización, y para nosotros lo más importante es que nuestros clientes estén contentos con nosotros! :)

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Asegurarte que nuestros clientes saquen el máximo provecho de SimpliRoute desde el momento en que deciden trabajar con nosotros: Es clave que sepas como funciona nuestra plataforma pero también entiendas como nuestros clientes quieren usarla. Entender sus expectativas y saber canalizar su feedback es clave.

  • Velar por los intereses de nuestros clientes. Debes ser capaz de transmitir sus requerimientos y necesidades, sobre todo las que no te dicen directamente y poder traducirlo en un plan de desarrollo y de implementación adecuado a nuestro roadmap de trabajo.

  • Administrar la relación comercial con los clientes: tú representas a los clientes dentro de SimpliRoute pero también debes también representar nuestros intereses frente a los clientes y mantener todo en equilibrio!

¿Qué necesitas saber?

  • Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de empresas o experiencia laboral en el área es relevante.
  • Manejo de proyectos: Diseño, seguimiento e implementación de proyectos utilizando metodologías que permitan el trabajo eficiente e iterativo.
  • Experiencia y habilidad en la identificación, diseño y mejora de procesos
  • Empatizar con tus contrapartes: Es clave poder entender lo que nuestros clientes quieren para así ayudarlos a conseguirlo con nuestra herramienta.
  • Excel avanzado
  • Si sabes algo de programación, es muy plus! pero no es un requisito formal.
  • Manejo de Idiomas (en particular tenemos clientes que necesitan que sepamos ingles y portugués,), no es necesario ser bilingüe pero sea afín de idiomas.
  • Conocimientos de herramientas de Business Intelligence (BI)

Beneficios

  • Ambiente de trabajo relajado y desafiante: Somos un equipo joven con experiencia en el desarrollo de grandes soluciones que entreguen gran valor a nuestros clientes. Creemos en nuestro equipo y en sus capacidades por lo que el ambiente es relajado pero altamente desafiante.
  • Seguro complementario de salud: Invertimos en tu salud, por lo que complementamos lo que tu Isapre o Fonasa te cubra para mejorar tu cobertura.
  • Capacitación continua: Contamos con herramientas para mejorar tus habilidades y cursos internos y externos para desarrollar a nuestros profesionales.
  • Ubicación central: en pleno Providencia cerca al metro.
  • Contrato de trabajo indefinido
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Acerca de SimpliRoute

SimpliRoute está cambiando como funciona la logística. Queremos que las empresas dejen de decir que los despachos llegarán "entre las 9am y 9pm" y mejoren su servicio. Esto lo hacemos combinando interfaces simples y avanzados algoritmos de optimización. — Perfil completo de SimpliRoute

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