Get on Board - Social Media / Soporte RSS https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte Fri, 20 Apr 2018 15:37:13 GMT team@getonbrd.com Ingeniero Operador Primer Nivel https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/ingeniero-operador-primer-nivel-zweicom-santiago <p>Zweicom, es una empresa líder en el desarrollo tecnológico para operadores móviles.</p><p>Desarrollamos soluciones para los operadores móviles, que les permitan aumentar su nivel de penetración de mercado, fidelizar a sus clientes e incrementar sus ingresos con nuevos servicios.</p><p>Nuestros productos utilizan tecnología de punta y están diseñadas para adaptarse a las necesidades de cada mercado, tanto en su implementación técnica como en su tamaño.</p><h2>Requerimientos del cargo</h2><p>Zweicom requiere un Ingeniero de primer nivel de operaciones quien trabajará por turnos, para velar por la continuidad operativa de las plataformas y servicios de la empresa, mediante las herramientas que se utilicen para este fin, alarmas y/o KPIs. El/la postulante, debe ser un profesional técnico o superior, ingeniero de ejecución en computación e informática.</p><p>Principales Funciones:</p><p>Tendrás que recabar el máximo de información posible de algún incidente que se produzca y escalarlo o informarlo a superiores u otras áreas de la empresa.</p><p>Además, deberás entender, escalar y/o solucionar (dentro de las posibilidades y responsabilidades asignadas a tu cargo) los incidentes, alarmas, KPIs generados y/o detectados y, en general, cualquier tema reportado por otros sistemas, servicios, plataformas, colegas, o solicitados por clientes; informando a superiores y operador de turno siguiente cuando así corresponda, de manera de evitar brechas de información entre turnos.</p><p>Principales Requisitos:</p><p>Buscamos que cuentes con experiencia de al menos 1 año trabajando como ingeniero de primer nivel de operaciones (o cargos similares), siendo responsable de la continuidad operativa de plataformas comerciales transaccionales y servicios de la empresa.</p><p>Buscamos que poseas experiencia en SQL y Linux (como requerimiento excluyente) como en la ejecución de queries directas. </p><p>Además, necesitas:</p><ul> <li>Conocimiento en lenguajes de script, tales como Powershell, Perl, Ruby o Python.</li> <li>Montaje de infraestructuras físicas y virtuales.</li> <li>Creación y configuración de VPN.</li> <li>Manejo de Redes.</li> <li>Optimizar los recursos de infraestructura física y virtuales.</li> </ul><h2>Beneficios</h2><p><strong>Zweicom tiene los siguientes beneficios:</strong></p><ul type="disc"> <li>Seguro complementario de salud.</li> <li>Aguinaldo para fiestas patrias en el mes de septiembre.</li> <li>Bono que se entrega a fin de año según desempeño personal y ventas de la compañía.</li> <li>Ser parte de un buen ambiente de trabajo, fomentando el adquirir nuevos aprendizajes, e innovar en nuevas soluciones tecnológicas.</li> </ul> Tue, 17 Apr 2018 19:43:22 GMT Fri, 01 Jun 2018 19:43:22 GMT https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/ingeniero-operador-primer-nivel-zweicom-santiago Zweicom Especialista de Fidelización https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/account-manager-lemontech-santiago <p>¿Te gusta el mundo de los negocios y relacionarte con los clientes? ¡Este anuncio puede ser para ti! En Lemontech nos dedicamos a desarrollar y vender softwares. A diferencia de las empresas de software tradicionales nuestro modelo de negocios es SaaS (Software as a Service) como el de grandes empresas como Salesforce y Google Suite y en estos momentos buscamos incorporar a nuestro equipo de ventas un Account Manager.</p><h2>Requerimientos del cargo</h2><p>Funciones y responsabilidades:</p><p>Debes tener experiencia demostrable en analizar el comportamiento de bases de clientes y definir e implementar estrategias de fidelización. Estarás a cargo de canalizar requerimientos de clientes, realizar seguimiento adecuado de los casos pendientes, además de capacitar y asesorar a los clientes en un mejor uso de las herramientas. Detectarás las mejores prácticas de la industria para proponer mejoras en nuestros productos y aplicarás encuestas de satisfacción.</p><p>Valoramos a personas responsables, con alta capacidad de autogestión y que estén enfocados principalmente en la orientación al cliente. Queremos encontrar personas cordiales y empaticos que mantengan alto dinamismo, empleando habilidades comunicacionales excepcionales (oral y escrita).</p><p>También valoramos conocimientos en Salesforce y otro CRM, personas con dominio de Excel nivel intermedio, conocimientos en distintos softwares de gestión, facturación, BI, DMS, conocimientos SQL, dinámicos y proactivos.</p><h2>Beneficios</h2><p>En Lemontech creemos en el valor del equipo, tenemos horarios flexibles, permitimos el trabajo remoto, y creemos que la vestimenta no debe ser formal para que el trabajo sea de calidad. Creemos que la oficina tiene que ser un lugar en el que queremos estar porque nos gusta. Por eso contamos con un espacio para que puedas relajarte y ver Netflix o jugar videojuegos, además de tener frutas para que puedas sacar cuando quieras.</p><p>Lo más importante: nos gustan las personas que realmente son team players. La cultura de nuestra empresa se basa principalmente en la colaboración, por eso el mejor beneficio de trabajar con nosotros es el ambiente de trabajo con el que contamos.</p> Wed, 04 Apr 2018 17:47:31 GMT Sat, 19 May 2018 17:47:31 GMT https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/account-manager-lemontech-santiago Lemontech Ejecutivo de Atención Al Cliente https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/ejecutivo-de-atencion-al-cliente-pasajebus-com <p>PasajeBus.com es la primera y más grande plataforma de venta de pasajes de bus en línea en Chile. Tenemos un equipo multidisciplinario de profesionales que trabaja a diario para mejorar constantemente nuestra tecnología, mantener nuestros estándares de calidad y convertirnos en la mejor alternativa para los usuarios a la hora de viajar en bus.</p><p>Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente para dar soporte a nuestros clientes internos y finales en jornada flexible.</p><p>Buscamos una persona responsable, organizada, dinámica y buena actitud, con capacidad de resolver problemas eficientemente Sus funciones seria la gestión, solución y respuesta de las consultas, reclamos y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención virtual, además de la atención del canal telefónico.</p><p>Deseable y altamente valoradas habilidades comunicacionales. Ideal que tenga interés en temas turísticos, viajes y relacionados.</p><p>Posibilidad de trabajar en un start up en crecimiento, donde se fomenta el trabajo en equipo y se incentiva las ganas de aprender. Ofrecemos renta de mercado y oportunidades de desarrollo.</p><p>Nuestra oficina está ubicada en Tobalaba.</p><p>¡Esperamos tu postulación!</p> Mon, 12 Feb 2018 17:02:29 GMT Thu, 29 Mar 2018 17:02:29 GMT https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/ejecutivo-de-atencion-al-cliente-pasajebus-com PasajeBus.com Analista de Operaciones https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/analista-de-operaciones-pricing-santiago <p>PRICING es una empresa derivada de DICTUC (Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la Universidad Católica de Chile), que entrega soluciones de vanguardia basadas en investigación y desarrollo para apoyar la toma de decisiones en la gestión de precios e inventario en diferentes industrias y rubros.</p><p>Nos organizamos en equipos multidisciplinarios que tienen trato directo con clientes internos y externos, por lo que nuestros profesionales deben ser capaces de comunicar sus ideas de forma clara.</p><h2>Requerimientos del cargo</h2><p>Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones, quien será responsable de proporcionar apoyo operativo y analítico, desempeñando un rol de monitoreo, supervisión y ejecución de procesos que componen la eficiente entrega de servicios a nuestros clientes.</p><p>Debes ser proactivo y organizado en tus tareas, para cumplir tus funciones sin la necesidad de monitoreo constante externo.</p><p>Entre las funciones, se encuentran la supervisión y ejecución de los procesos operativos ligados a servicios, mantención y monitoreo de base de datos, procedimientos de seguridad y respaldos de información, como de reportes ligados a servicios entregados a clientes externos, entre otros.</p><p>Es excluyente que poseas conocimientos en Excel, SQL y habilidades básicas de administración de servidores.</p><p>Será deseable y un plus que cuentes con conocimientos básicos de redes, como conocer los conceptos base de C#.</p><h2>Beneficios</h2><p>En Pricing podrás disfrutar de un equipo humano de excelencia, en donde podrás explotar tus habilidades y tendrás espacios para proponer todo tipo de mejoras.</p><p>Estamos ubicados en la comuna de providencia a pasos del metro Pedro de Valdivia.</p><p>Te ofrecemos un bono anual asociado a los resultados de la empresa, seguro complementario de salud y dental, asignación de alimentación y fruta en la oficina.&nbsp;</p><p>La jornada de trabajo es de 35,5 horas semanales organizados en turnos rotativos:</p><ul><li>Turno 1: Días de semana jornada am + sábado 3,5 horas o domingo 3,5 horas (ambos remoto), con 30 min de colación diarios.</li><li>Turno 2: Días de semana jornada pm + sábado 3,5 horas o domingo 3,5 horas (ambos remoto), con 30 min de colación diarios.</li></ul> Wed, 24 Jan 2018 19:41:18 GMT Sat, 10 Mar 2018 19:41:18 GMT https://www.getonbrd.cl/empleos/community-management-soporte/analista-de-operaciones-pricing-santiago Pricing